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ST水道メンテナンス株式会社のエース
「シンちゃん」こと斎藤 槙也の
心温まるブログです。
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【施工事例】TOTO給湯器がエラーでお湯が出ない…即日で給湯器交換(山梨県対応)
こんにちは、ST水道メンテナンス株式会社の斎藤です。
今回は、
「急に給湯器がエラー表示になり、お湯が出なくなった」
というご相談から、その日のうちに給湯器を交換した施工事例をご紹介します。
給湯器は、壊れると一気に生活が止まります。
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お風呂に入れない
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食器洗いがつらい
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冬場は手洗いでも凍えそう
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小さいお子様・高齢者がいるご家庭は特に深刻
「明日じゃなくて今日どうにかしたい…」
そんな状況でも、即日対応できるケースがあります。
施工事例の概要(給湯器交換)
今回のご依頼内容はこちらです。
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ご相談:TOTOの給湯器がエラー表示でお湯が出ない
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状況:リモコンにエラー/給湯停止
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対応:既設給湯器の撤去 → 新品へ交換
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工事:当日中に完了(即日交換)
給湯器のエラーで「急にお湯が出ない」原因とは?
給湯器が急に止まると、ほぼ確実にお客様はこう言います。
「昨日までは普通に使えてたのに…」
給湯器の停止で多い原因は以下です。
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・経年劣化(基板・点火系・ファン系など)
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・途中失火・燃焼異常
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・温度ヒューズ作動
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・凍結
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・水量不足・フィルター詰まり
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・排気不良
もちろん、原因によっては修理で復旧できるケースもありますが、
設置年数や部品供給状況次第では交換が最も早いです。
今回も症状から、修理より交換が現実的と判断し、
お客様とも相談のうえ 即日交換対応となりました。
【写真あり】施工前:TOTO給湯器(エラーでお湯が出ない)
まずは施工前の状況です。
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・屋外設置型
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・配管には保温材
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・給湯器本体は設置年数が経っている状態
「エラーが出て完全停止」=お湯が出ないため、生活に直結するトラブルでした。
✅施工前写真(TOTO給湯器)
既設給湯器の撤去後:架台・配管状態を確認
給湯器交換では、
ただ入れ替えるだけでなく 周辺状況の確認が重要です。
例えば…
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・架台(ブロック)の沈み・傾き
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・給水/給湯配管の腐食
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・排気筒・排気方向の安全性
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・ドレン・排水経路
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・電源・リモコン線の状態
撤去後の状態がこちらです。
✅撤去後写真(本体撤去)
施工後:NORITZ(ノーリツ)の給湯器へ交換完了(即日)
今回は新品のNORITZ(ノーリツ)給湯器に交換しました。
✅施工後写真(交換後のノーリツ給湯器)
即日給湯器交換で行った作業内容
当日の作業は、以下の流れです。
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・既設給湯器の停止/安全確認
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・給水・給湯・ガスの切り離し(※機種条件により異なります)
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・本体撤去
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・新品給湯器の設置
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・配管接続(給水・給湯・追い焚き等 ※機種による)
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・保温施工
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・試運転/燃焼確認
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・リモコン動作確認
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・お湯張り・温度チェック
給湯器交換で「即日対応」できる条件とは?
即日で交換できるかどうかは、主にこの3点です。
1)交換機種の在庫・調達ができる
人気機種や標準タイプなら対応しやすいです。
2)現場状況が標準工事で収まる
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・配管の大改修が不要
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・架台が大きく崩れていない
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・設置スペースに問題なし
3)時間帯が早い(午前〜昼)
夕方以降のご連絡でも対応できる場合はありますが、
「即日」の確率は日中の方が高いです。
給湯器のエラーで困ったら「止水・リセット」より早めに相談が安心
よくあるのが、
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・電源入れ直し
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・リモコンのリセット
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・コンセント抜き差し
このあたりで復旧するケースもありますが、
復旧しても再発することが多いです。
とくに冬の夜などは、
「一回直ったと思ったらまた止まった」
これが本当にキツいです…。
完全に止まる前に交換計画を立てるのが理想ですが、
今回のように突然止まった場合は、早急に対応するしかありません。
山梨県で給湯器交換ならST水道メンテナンスへ(即日対応も可能)
ST水道メンテナンス株式会社では、
-
・給湯器のエラー停止
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・急なお湯トラブル
-
・即日交換対応(条件により)
-
・現場状況に応じた最適提案
を行っています。
「今日お湯を使えるようにしたい」
その緊急性、めちゃくちゃ分かります。
給湯器は“止まった瞬間”に困る設備なので、
まずは状況確認だけでもお気軽にご相談ください。
まずは状況確認だけでもお気軽にご相談ください。
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